Nadchodzący rok będzie czasem automatyzacji, podkreśla Sollers Consulting w swojej prognozie na nadchodzący rok. Presja ekonomiczna zmusi branżę ubezpieczeniową do opracowania bardziej efektywnych modeli biznesowych. Zdolność do wykorzystania technologii stanie się kluczowym czynnikiem różnicującym.
Wraz z powrotem inflacji firmy ubezpieczeniowe stają przed wyzwaniami, z którymi nie spotkały się od dziesięcioleci. Trzy główne czynniki zmuszą ubezpieczycieli do usprawnienia swoich działań i zoptymalizowania procesów biznesowych. Pierwszym z nich jest inflacja roszczeń, a drugim zwiększona presja finansowa spowodowana klęskami żywiołowymi i wyższymi kosztami reasekuracji. Trzecim czynnikiem, który wpłynie na branżę są niższe perspektywy wzrostu przychodów ze składek.
Partner w Sollers Consulting zauważa, że: „Inflacja wpływa na branżę w stopniu, jakiego nie doświadczyła od dłuższego czasu. Wpływa nie tylko na koszty odszkodowań, ale także na koszty prowadzenia działalności. Dodatkowo presja finansowa będzie rosła ze względu na coraz częstsze klęski żywiołowe i rosnące ceny reasekuracji„.
Ubezpieczyciele w Polsce znajdują się pod wielokrotną presją, bowiem zmagają się z konkurencją cenową oraz wysoką inflacją szkodową. Wspomniane zwłaszcza w ubezpieczeniach komunikacyjnych. Oczekuje się, że inflacja roszczeń w ubezpieczeniach komunikacyjnych wzrośnie znacznie powyżej 20 proc. w 2023 r. Firmy będą szukały sposobów na zmniejszenie wydatków i stworzenie nowych sposobów dystrybucji. Według szacunków rynkowych, ubezpieczenia wbudowane osiągną udział w rynku na poziomie 10 proc. w perspektywie średnioterminowej.
W celu zwiększenia efektywności polskie firmy ubezpieczeniowe będą upraszczać i modernizować architektury IT oraz inwestować w rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji.
___
Sollers Consulting jest międzynarodową firmą specjalizującą się w doradztwie operacyjnym i wdrażaniu oprogramowania. Wspiera towarzystwa ubezpieczeniowe, banki oraz firmy leasingowe w transformacji biznesu i dostosowywaniu się do nowych technologii.
___
Raport można znaleźć pod adresem: https://sollers.eu/insights/predictions-2023-report/.
