PZU poinformowało, iż w ostatnich dniach otrzymuje od swoich klientów informacje, że kontaktują się z nimi osoby podające się za pracowników, agentów PZU lub pracowników instytucji nadzorującej towarzystwa ubezpieczeń.
Oszuści proponują wizytę w domu lub w miejscu pracy, uzasadniając to między innymi chęcią pomocy w analizie warunków posiadanej polisy, a także możliwością podpisania nowej, korzystniejszej umowy. Zdarzają się również sytuacje, w których oszuści informują o konieczności dopłaty składki z uwagi na wzrost kosztów ubezpieczenia, ale także o możliwości zwrotu bonifikaty zawyżonej składki.
Ubezpieczyciel radzi swoim klientom, aby nie udzielali informacji na temat swoich danych osobowych i danych ubezpieczeniowych nieznanym osobom. PZU zaleca również, aby zaproponować jednostkę ubezpieczyciela jako miejsce spotkania co pozwoli ograniczyć ryzyko zaproszenia nieuprawnionej osoby do domu i pomoże pozbyć się wątpliwości, co do wiarygodności rozmówcy.