Rekomendacja 15
Występując z propozycją zawarcia ugody zakład ubezpieczeń powinien zapewnić poszkodowanemu pełną i zrozumiałą informację o sposobie ustalenia wysokości proponowanego do wypłaty zadośćuczynienia.
Stosownie do treści Rekomendacji 15, zakład ubezpieczeń, występując z propozycją zawarcia ugody powinien zapewnić poszkodowanemu pełną i zrozumiałą informację o sposobie ustalenia wysokości proponowanego do wypłaty zadośćuczynienia.
Propozycja zawarcia ugody przekazana przez zakład ubezpieczeń poszkodowanemu powinna zawierać projekt ugody, wraz wyliczeniem, na podstawie którego zakład ubezpieczeń ustalił wysokość zadośćuczynienia. Przedmiotowe wyliczenie powinno spełniać szereg kryteriów omówionych już na łamach beinsured w ramach Rekomendacji 14.
W szczególności zakład ubezpieczeń, przekazując propozycję zawarcia ugody, powinien zaproponować termin jej zawarcia, umożliwiający poszkodowanemu analizę tej propozycji. KNF nie wskazuje przy tym na żaden przedział czasowy, nie dając tym samym nawet instrukcyjnego terminu, który miałby czynić zadość/ sprostać przesłance umożliwienia poszkodowanemu analizy propozycji ugodowej.
Warto przy tym zwrócić uwagę, iż Komisja nie wskazuje na termin umożlwiający poszkodowanemu jedynie zapoznanie się z propozycją ugodową zakładu, ale na termin umożlwiający jej analizę. Wydaje się zatem, że powinien być to termin odpowiednio dłuższy, dający możliwość wszechstronnego rozważenia przez poszkodowanego wszystkich aspektów zawarcia ugody. Wydaje się zatem, że termin taki wskazany winien być w tygodniach aniżeli w dniach.
Dalej KNF wskazuje, że propozycja zawarcia ugody przekazana przez zakład ubezpieczeń poszkodowanemu powinna być sformułowana w sposób jasny, precyzyjny i zrozumiały. Ponownie jednak pojęcia te nie są przez KNF dookreślone czy poparte przykładami.
Pomimo stosunkowo jasnej treści tej rekomendacji może ona jednakże nastręczać pewne problemy praktyczne. Przede wszystkim należy zastanowić się w jaki sposób zakład ubezpieczeń miałby wdrożyć kryteria jasności, precyzyjności tekstu ugody, a przede wszystkim jakim miernikiem badać kryteria zrozumiałości tekstu.
