bg
Chcę wiedzieć o...
Strona główna
KNF/UOKIK
UOKiK wydał decyzję w sprawie praktyk e-commerce

UOKiK wydał decyzję w sprawie praktyk e-commerce

Dodano: 2016-11-18
Publikator: Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Sklep internetowy ze sprzętem AGD, działający pod adresami: emistomarket.pl i dom-lazienka.pl, został ukarany przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. W 2015 r. Urząd wszczął postępowanie przeciwko właścicielowi spółki, któremu postawiono zarzut nieprzestrzegania praw klientów indywidualnych wynikających z ustawy o prawach konsumenta.

Postępowanie Urzędu wykazało, że przedsiębiorca naruszył zbiorowe interesy konsumentów. Właściciel sklepu wskazał w regulaminie, że termin na odstąpienie od umowy jest liczony od dnia złożenia zamówienia, a nie od dnia odbioru towaru. Także w regulaminie zapisano, że czas na zwrócenie pieniędzy konsumentowi wynosi 14 dni od dnia otrzymania przez sprzedawcę przesyłki z towarem, a nie od dnia rezygnacji kupującego. Dodatkowo z regulaminu wynikało, że przedsiębiorca nie zwraca kosztów przesyłki, jeśli konsument zrezygnował z zakupionego produktu.

Artykuły powiązane

Przedsiębiorstwo może nałożyć obowiązek uzyskania zezwolenia na pobyt pracownika – wyrok TSUE

Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej (TSUE) w wyroku z dnia 20 czerwca 2024 r. (sygn. akt C - 540/22) uznał, że pa...

Rejestracje z Polski postrachem na europejskich drogach

Polskie Biuro Ubezpieczycieli Komunikacyjnych opublikowało dane dotyczące szkód powodowanych przez polskich kierowców za...